Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng vipqin

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng tại Việt Nam, vipqin thu thập một số loại dữ liệu cá nhân trong suốt quá trình tương tác của bạn với nền tảng. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện một cách minh bạch và có chủ đích rõ ràng.

1.1 Dữ liệu do người dùng chủ động cung cấp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+)
• Địa chỉ email đang hoạt động dùng làm tài khoản chính thức
• Số điện thoại di động tại Việt Nam phục vụ xác thực OTP
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ giao dịch khi cần thiết
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC)

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin định vị địa lý (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin trình duyệt web và hệ điều hành thiết bị
• Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi và hành vi điều hướng trên website
• Cookie và dữ liệu phiên (session data) theo chính sách cookie được nêu tại Điều 4
• Dữ liệu thiết bị di động (loại máy, phiên bản ứng dụng) nếu sử dụng ứng dụng vipqin

Dữ liệu cá nhân của bạn được vipqin sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

vipqin tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn và chúng tôi chỉ là bên lưu giữ có trách nhiệm.

vipqin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

3.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vipqin được mã hóa hoàn toàn
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa tại cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản người dùng bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực
• Hệ thống tường lửa (Firewall) và IDS/IPS: Phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng theo thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập

3.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết
• Toàn bộ nhân viên vipqin đều ký cam kết bảo mật thông tin (NDA) và được đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu
• Hệ thống ghi nhật ký (audit log) theo dõi mọi hành động truy cập vào dữ liệu nhạy cảm
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật (incident response plan) được cập nhật thường xuyên

Máy chủ lưu trữ dữ liệu của vipqin đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chứng nhận ISO 27001 với hệ thống sao lưu dự phòng đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và an toàn dữ liệu tuyệt đối.

vipqin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ vipqin bình thường. Đối với cookie phân tích và tiếp thị, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi bạn truy cập website lần đầu.

vipqin hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn đặt sự bảo vệ quyền lợi của bạn lên hàng đầu.

5.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) chỉ để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với vipqin
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với nhà cung cấp game để duy trì phiên chơi và xử lý kết quả
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật
• Phòng chống gian lận: Thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC) theo quy định

5.2 Cam kết không chia sẻ

vipqin tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu của bạn với:

• Các công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu bên ngoài hệ sinh thái vipqin
• Đối tác thương mại không có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn
• Bất kỳ tổ chức nào với mục đích trục lợi thương mại từ dữ liệu của bạn

Là người dùng của vipqin, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.

6.1 Quyền truy cập và xem dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu vipqin cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.2 Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi (ví dụ: thay đổi số điện thoại, địa chỉ email), bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ vipqin qua Telegram @vipqin_support.

6.3 Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên")

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ (ví dụ: dữ liệu giao dịch tài chính theo quy định AML). vipqin sẽ xử lý yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày và thông báo kết quả cho bạn qua email.

6.4 Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc vipqin xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét. Quyền này không áp dụng cho việc xử lý dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

6.5 Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu có nhu cầu.

vipqin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản, vipqin sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản chính thức.

vipqin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được thực hiện có trách nhiệm và minh bạch với người dùng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Đối với thay đổi không đáng kể (ví dụ: làm rõ ngôn từ, sửa lỗi chính tả): vipqin sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang mà không cần thông báo riêng
• Đối với thay đổi đáng kể (ví dụ: thêm loại dữ liệu thu thập mới, thay đổi mục đích sử dụng): vipqin sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Đối với thay đổi căn bản ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi: vipqin sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý từ người dùng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

8.2 Lịch sử phiên bản

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách gửi email đến [email protected]. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản có ngày hiệu lực mới nhất được hiển thị ở đầu trang này.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vipqin qua email [email protected] hoặc Telegram @vipqin_support. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.